מרכז עזרה

נרשמים, ואשף ההקמה מוביל אתכם: סוג העסק, שירותים ומחירים (מוכנים מראש), שעות וצוות, הודעות אוטומטיות ובחירת מסלול. כל שלב ניתן לעריכה גם אחר כך בדשבורד. מעדיפים שנעשה את זה בשבילכם? בחרו "הקמה בליווי" ואוהד יחזור אליכם.

החיבור הרשמי (WhatsApp Business Platform של Meta) בתהליך אישור. ברגע שיאושר נחבר כל עסק בלחיצה. עד אז אפשר לנסות את הבוט בסימולטור ולשתף את דף קביעת התורים.

בדשבורד או בסוף האשף לחצו "נסו את הבוט" – נפתח סימולטור וואטסאפ שמדבר עם הבוט של העסק שלכם בדיוק כמו לקוח.

בדשבורד ← יומן ← "תור חדש". אפשר גם תור קבוע (כל שבוע / כל כמה שבועות).

ביומן ← "חסימת זמן". הבוט לא יציע שעות חסומות.

בהגדרות ← סנכרון יומן ← "חיבור Google" (מסלול Pro ומעלה). אירועים פרטיים חוסמים זמנים, ותורים חדשים נכנסים ליומן שלכם. יש גם קישור iCal לכל יומן.

לכל עסק יש דף אישי: /b/שם-העסק. שימו את הקישור בביו של האינסטגרם, בגוגל עסקים ובפייסבוק. אפשר לשנות את הכתובת בהגדרות.

בדשבורד ← הודעות. אפשר לשנות כל טקסט, להשתמש במשתנים כמו {name} ו-{service}, ולצרף תמונה או הקלטה להודעות האוטומטיות.

יום לפני התור הלקוח מקבל תזכורת עם כפתורי "מגיע/ה" ו"ביטול". אפשר להוסיף תזכורת שנייה שעתיים לפני.

לקוח שלא אישר הגעה מסומן ביומן. אחרי התור אפשר לסמן "לא הגיע". לקוח עם כמה אי־הגעות יתבקש לשלם מקדמה בתור הבא (מסלול Pro ומעלה).

לכל שירות יש "מחזור חזרה" (למשל תספורת – 3 שבועות). לקוח שלא קבע תור חדש בזמן מקבל הודעה עדינה להזמין שוב.

כל יום ראשון בבוקר נשלח אליכם סיכום: תורים, ביטולים, אי־הגעות, לקוחות חדשים והשבוע הקרוב.

Basic – עד 2 אנשי צוות. Pro – עד 5, הודעות קוליות, מקדמות, Google Calendar, ימי הולדת וכרטיסיות. Business – ללא הגבלה, סניפים ותמיכה בעדיפות. לטבלת המחירים.

בדשבורד תמצאו קישור הפניה אישי. על כל עסק שנרשם דרכו והופך למשלם – חודש חינם לכם.

נשלח תזכורת. אחרי הניסיון יש 3 ימי חסד, ואז הבוט מפסיק לקבוע תורים עד לחידוש. שום מידע לא נמחק.